Markenführung zwischen Vertrauen und Fortschritt

Diejenigen einer klassischen Branding- und Full Service Agentur plus dem Wissen und Können eines breiten Expert*innen Netzwerks. HI verbindet Markenberatung, Strategie, Kreation, Design und Technologie entlang der gesamten Markenführung. Unsere Leistungen reichen von Marktresearch, Unternehmensanalyse, Markenstrategie, Markenpositionierung und Markenarchitektur über Corporate Design, Campaigning, Content und BrandExperience bis zu Webdevelopment, KI-Integration, Automatisierung, UX/UI und digitaler Markenführung. Welche Leistungen zusammenkommen, richtet sich nach der Aufgabe und den Zielen des Unternehmens.

Brand Development oder Markenentwicklung schafft das strategische Fundament einer Marke. Es definiert ihre Identität, Werte, Positionierung und langfristige Ausrichtung. Dazu gehören unter anderem Marktresearch, Unternehmensanalyse, Zielgruppen, Mission und Markenwerte, Markenpositionierung, Designsystem, Markenarchitektur, Narrative und Storytelling. 

Brand Development beantwortet damit die grundlegenden Fragen einer Marke: Wer sind wir? Wofür stehen wir? Für wen sind wir relevant? Und wie unterscheiden wir uns?

Brand Leadership bezeichnet eine strategische und proaktive Form der Markenführung, bei der die Marke als Treiber des Unternehmenserfolgs verstanden wird. Statt die Marke nur zu verwalten, verbindet Brand Leadership Unternehmensstrategie, Identität, Kultur,Marktentwicklung, Kommunikation und Technologie. Ziel ist es, Märkte aktiv mitzugestalten und über alle Geschäftsbereiche und Touchpoints hinweg eine konsistente Marke aufzubauen. Für HI bildet Brand Leadership die Verbindung zwischen Brand Development und Brand Experience.

Brand Experience oder Markenerlebnis beschreibt, wie Menschen eine Marke an ihren verschiedenen Kontaktpunkten erleben. Dazu gehören digitale Touchpoints wie Websites und Social Media genauso wie Produkte, Kampagnen, Kundenservice, Point of Sale, Events, Stores, Offices oder Ausstellungen. Brand Development definiert die Identität einer Marke. Brand Experience macht diese Identität fürMenschen greifbar und spürbar.

Eine Markenstrategie definiert die langfristige Ausrichtung einer Marke. Sie verbindet Unternehmensziele, Markt, Wettbewerb und die Bedürfnisse relevanter Zielgruppen mit einer klaren Identität und Positionierung. Sie schafft damit eine gemeinsame Entscheidungsgrundlage für Geschäftsleitung, Marketing, Kommunikation, Design und Technologie. Eine gute Markenstrategie reduziert Komplexität und hilft einem Unternehmen zu unterscheiden, was relevant ist und was nicht.

Markenpositionierung beschreibt den relevanten und unterscheidbaren Platz, den ein Unternehmen im Markt und in den Köpfen seiner Zielgruppen einnehmen möchte. Dafür analysieren wir unter anderem Unternehmen, Markt, Wettbewerb, Zielgruppen, Angebot und Werte. Daraus entsteht ein klares Wertversprechen: Wofür steht das Unternehmen, welchen konkreten Nutzen bietet es und weshalb sollte man sich dafür entscheiden?

Ein Rebranding oder eine Markenrevitalisierung wird sinnvoll, wenn sich ein Unternehmen stärker verändert hat als seine Marke. Das kann durch Wachstum, neue Märkte, veränderte Zielgruppen, eine neue Strategie, neue Produkte, eine Fusion, Nachfolge, Expansion, Konsolidierung oder einen Kulturwandel entstehen. Dabei muss nicht automatisch alles neu werden. Wir prüfen zuerst, was weiterhin trägt, was gestärkt werden kann und was sich verändern muss. Daraus ergibt sich, ob eine gezielte Markenrevitalisierung oder eine umfassendere Neupositionierung sinnvoll ist.

HI unterstützt Unternehmen dabei, neue Märkte strategisch zu verstehen, ihre Positionierung darauf auszurichten und die Marktbearbeitung konsequent umzusetzen. Dazu verbinden wir je nach Aufgabe Marktresearch, Zielgruppen- und Stakeholdermanagement, Markenstrategie, Positionierung und Wertversprechen mit Kampagnen, Content, digitalen Touchpoints, Performance Marketing und Leadfunnel Management. So entsteht aus Markterschliessung eine relevante Position im neuen Markt statt flüchtiger Sichtbarkeit.

Ja. HI begleitet Unternehmen bei Produktlancierungen und Markteinführungen von der strategischen Positionierung bis zur Kommunikation und Aktivierung im Markt. Je nach Aufgabe gehören dazu Markt- und Zielgruppenanalyse, Naming, Positionierung, Produktdesign, Packaging, Storytelling, Kampagnen, Point of Sale, digitale Kommunikation, Performance Marketing und Leadfunnel Management. Ziel ist das Vertrauen in die Marke und Begehrlichkeit für das Produkt statt flüchtiger Aufmerksamkeit.

Ja. Corporate Design, Branding und Markenentwicklung gehören seit über 20 Jahren zu denKernkompetenzen von HI Schweiz. Wir entwickeln unter anderem Markenidentitäten, Logos, Typografie, Bildwelten, Designsysteme, Corporate Communication, Editorial Design, Packaging, Motion Design und Anwendungen für digitale und physische Touchpoints. Dabei beginnt Gestaltung für uns nicht bei Farbe oder Logo, sondern bei der Identität. Was sichtbar wird, muss spürbar sein.

Ja. HI konzipiert, gestaltet und entwickelt Websites und digitale Markenerlebnisse als Teil der digitalen Markenführung. Dabei verbinden wir Strategie, UX/UI, Design, Content und Webdevelopment mit Technologien wie CraftCMS und Astro. Je nach Aufgabe integrieren wir zusätzlich Automatisierungen, Daten, Marketing-Technologien und KI. Die Technologie richtet sich dabei nach der Aufgabe. Nicht umgekehrt.

HI verbindet KI-Integration mit Markenstrategie, Prozessen und den tatsächlichen Bedürfnissen eines Unternehmens. Wir analysieren, wo KI einen sinnvollen Mehrwert schafft, und unterstützen bei Automatisierung, Prozessoptimierung, Tools und Implementierung, Daten & Insights, Wissensmanagement sowie Schulungen und Trainings. Dabei soll Technologie Effizienz schaffen und Menschen befähigen, sich auf die Aufgaben zu konzentrieren, bei denen menschliche Intelligenz, Kreativität und Urteilsvermögen entscheidend sind.

Ja. HI entwickelt Kampagnen, Content und Marktbearbeitungsmassnahmen über digitale und klassische Medien hinweg. Dazu gehören unter anderem Out-of-Home und Digital-Out-of-Home, Social Media, Display Ads, Point of Sale, Anzeigen, PR, Direct Marketing, Performance Marketing, SEO, SEA, Mailing und Newsletter. Ausgangspunkt ist dabei die Marke. So entsteht Aufmerksamkeit, die auf Positionierung und Unternehmensziele einzahlt.